Unic이 Tango XP 시리즈의 기술적 특징을 설명합니다.

글로벌 커피 리포트(Global Coffee Report)는 새로운 Tango XP 시리즈의 기술적 특징과 품질, 서비스 용이성 및 고객 집착을 포용하는 디자인 정체성을 심층적으로 살펴봅니다.

유니크가 지난 4월 스페셜티 커피 협회에서 세계 시장에 Tango XP Duo 초자동 에스프레소 머신을 처음 선보였을 때 방문객들은 브랜드의 새로운 모습과 면밀히 살펴보면 '독특한' 기술력이라는 두 가지를 알아차렸습니다.

“사람들은 디자인이 이전 Tango 머신(2000년에 처음 출시됨)과 완전히 다르다는 것을 알 수 있었습니다. 그런 다음 우리가 대화에 참여하기 시작했을 때 그들은 우리가 변경한 사항에 흥미를 갖고 직접 테스트해 보고 싶어했습니다.”라고 16년 이상의 신제품 경험을 보유한 Unic 연구 및 개발 관리자인 Jeremy Coquille은 말합니다. .

Electrolux Professional Group 디자인 디렉터인 Michele Cadamuro가 Tango XP 시리즈의 새로운 모습을 창조해야 할 때가 되었을 때, 그는 원래 기계의 유산을 존중하는 동시에 다음을 포용하는 개념을 재개발하려는 흥분과 약간의 압박감으로 그렇게 했습니다. 회사의 미래 지향적인 아이덴티티.

“디자이너에게 있어서 그것은 처음부터 초콜릿 상자를 여는 것과 같습니다.”라고 그는 말합니다. “새로운 디자인은 디자이너에게 새로운 가능성의 놀이터이자 특정 가치를 창의적인 방식으로 전달할 수 있는 기회를 제공합니다. 제품을 혁신하는 것이 아니라 제품을 발전시키는 것이 중요했습니다.”

펜이 종이에 닿기 전에 Cadamuro는 브랜드의 아이덴티티, 즉 자신이 누구인지, 어디로 가고 싶은지, 어떤 사람이 되고 싶은지 정의하는 것이 중요하다고 말합니다. 또한 고객이 원하는 것이 무엇인지 이해하고, 경쟁사 제품을 분석하고, 추세를 파악하고, 회사 비전, 디자인 원칙, 이해관계자 요구 사항 등을 파악해야 합니다.

"그것은 함께 어울리는 것들이 혼합되어 있으며, 이 모든 것들 사이의 연관성을 찾는 것이 나의 임무입니다."라고 그는 말합니다.

"현대성과 전통을 결합하고 Unic의 프랑스 유산, 시대를 초월함, 균형, 견고성, 유용성 및 유용성을 모두 새로운 Tango XP 시리즈에 전달하는 것은 정말 어려운 일이었습니다."

Cadamuro는 고객이 처음부터 제품에 연결되고 개발 과정에서 점진적인 검증을 통해 제품에 연결되도록 '인간 중심'도 중요하다고 말합니다.

“우리가 '인간적 접근 방식'을 취한다고 말할 때, 이는 오너, 바리스타, 로스터, 영업 담당자, 서비스 기술자, 고객의 의견을 듣고 맞춤화하는 다양한 배경 요구 사항, 목적 및 목표를 가진 인간의 은하계에 관한 것입니다. 그들의 필요는 인간 중심성의 예입니다.”라고 Cadamuro는 말합니다.

모든 예비 정보가 확보되면 스케치가 시작되고 프로토타입과 엔지니어링이 이어집니다. Unic은 제품에 대한 최대한 많은 피드백을 수집하기 위해 유럽, 미국 및 아시아에 위치한 포커스 그룹을 참여시켰습니다. 제품이 각 문화와 전통의 요구 사항에 얼마나 적합한지에 대한 철저한 정량적, 정성적 분석을 받기 위해 각 개인과 1.5시간 이상을 보냈습니다.

그 결과 Tango XP Duo 및 Tango XP Solo 단일 그룹 시스템 전반에 걸쳐 다양한 국가의 최고의 디자인 입력은 물론 기능성, 품질 및 견고성이 혼합되었습니다.

“이 기계에서 얻은 품질은 개발 초기 단계에서 품질 원칙과 방법론을 적용한 결과입니다. 우리는 실제로 '인간 중심'을 디자인에 반영했습니다.”라고 Cadamuro는 말합니다.

제어판의 디자인은 "전자 장치가 지식과 지능의 메시지를 전달하기 때문에" 의도적으로 크게 디자인되었습니다. 인터페이스는 틈이 없고 둥근 모서리가 없는 선과 재료의 연속성을 표시하여 친숙하고 청소하기 쉬운 표면을 수용합니다.

머신을 볼 때 가장 눈에 띄는 특징 중 하나는 심플하고 매끈하게 디자인된 커피 추출구입니다. 호퍼는 크고 콤팩트하며 의도적으로 투명합니다.

Unic 플랫폼 커피 및 기술 관리자인 Ermes Sacchiero는 Electrolux Professional의 기본 원칙 중 하나가 고객 집착이라고 말합니다.